Politique de confidentialité
1. Collecte des informations
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre Application : • Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale. • Informations de connexion : Identifiant utilisateur, mot de passe (crypté), adresse IP, type de navigateur, temps d’accès, pages visitées. • Informations sur l’utilisation de l’application : Actions effectuées sur l’Application, messages envoyés et reçus, documents téléchargés ou partagés.
2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées pour : • Vous fournir un accès sécurisé et personnalisé à l’Application. • Faciliter la communication entre vous et Saralaz 1. • Améliorer le fonctionnement et les fonctionnalités de l’Application. • Vous envoyer des notifications et des mises à jour concernant le projet résidentiel. • Répondre à vos demandes et fournir un support client. • Analyser l’utilisation de l’Application pour des fins de recherche et de développement.
3. Partage des informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants : • Avec votre consentement explicite. • Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services (par exemple, avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter l’Application). • Pour assurer un bon fonctionnement et une meilleure expérience utilisateur, nous envoyons des informations à des applications tierces, notamment notre CRM appelé Gecimmo. • Pour se conformer à des obligations légales ou répondre à des demandes légitimes des autorités publiques. • Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.
4. Sécurité des informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou destruction.
5. Conservation des informations
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
6. Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, chaque Utilisateur bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition au traitement des informations à caractère personnel qui le concernent. • Droit d’accès • Droit de rectification • Droit de suppression • Droit d’opposition • Droit de limitation L’exercice de ces droits est exercé directement par l’Utilisateur concerné en adressant une demande à Saralaz 1 via la rubrique « Nous contacter » de l’Application, par courriel à contact@cleblanche.ma, ou par courrier recommandé à Saralaz 1, Zénith Millenium Immeuble 2, 2ème Étage, Lot Attawfik, Sidi Maarouf – Casablanca.
7. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. En cas de modification, nous publierons la nouvelle version sur l’Application et mettrons à jour la date de dernière mise à jour en haut de cette page.
8. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette Politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Saralaz 1, Zénith Millenium Immeuble 2, 2ème Étage, Lot Attawfik, Sidi Maarouf – Casablanca. Email : contact@cleblanche.ma
